ICT Support Medewerker bij/via Odfjell Terminals (Rotterdam) B.V.

Omschrijving

Odfjell Terminals (Rotterdam) B.V. is op zoek naar een

ICT Support Medewerker
Locatie: Rotterdam-Botlek (Fulltime, tijdelijk, voorlopig voor 1 jaar)

Ter ondersteuning van onze afdeling ICT Operations zijn wij op korte termijn op naar een enthousiaste kandidaat voor de functie van ICT Support Medewerker. In de functie van ICT Support Medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijns ondersteuning aan de interne gebruikers door het afhandelen van binnengekomen vragen over de soft- en hardware. Jij geeft telefonische instructie en begeleiding op de werkplek en je assisteert bij het oplossen van eventuele knelpunten in het geautomatiseerd systeem. Als Support Medewerker werk je voornamelijk vanuit ons service desk systeem, TechExcel ServiceWise. In deze functie werk je nauw samen met de ICT operations afdeling.

Belangrijke andere taken zijn:
• Toezien op een juist gebruik van systemen, netwerk en applicaties en aanspreken van medewerkers bij onjuist gebruik;
• Uitvoeren van gebruikers- en autorisatiebeheer;
• Analyseren van problemen/storingen vaststellen van mogelijke aard en oorzaak;
• Oplossen van ict problemen en zo nodig inschakelen van (externe) deskundigen;
• Overdragen van kennis en informatie aan gebruikers;
• Inventariseren en toetsen van de wensen en behoeften van gebruikers op het gebied van ICT;
• Het registreren van uit te geven hard- en software en autorisaties en het uitgeven van de daarbij behorende gebruikersovereenkomsten;
• Vertrouwelijk omgaan met bedrijfsdocumenten/emails van users.

De ICT support Medewerker ontvangt hiërarchisch en functioneel leiding van de Manager Finance.

Om in deze functie succesvol te zijn, beschik je over:
• Afgeronde niveau 3 MBO opleiding Informatica of werk- en denkniveau;
• 1-2 jaar werkervaring als ICT Support Medewerker;
• Brede kennis van geautomatiseerde systemen op het vlak van Microsoft Windows Netwerken en TCP/IP;
• Kennis van MS Office, Antivirus Software, Back-up software en PC hardware;
• Affiniteit met mobiele telefoons (inrichten/problemen oplossen);
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Engelse taal is o.a. nodig voor documentatie in Engels en communicatie met Noorse collega’s;
• Affiniteit met techniek;
• Stressbestendigheid, proactieve houding, resultaatgerichtheid en in teamverband kunnen werken.

Wij bieden
• Uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket.
• Een grote mate van verantwoordelijkheid.
• Werken in een hecht team met een prettige werksfeer.

Over Odfjell
Odfjell Terminals (Rotterdam) B.V. is een op- en overslagbedrijf voor minerale oliën en chemicaliën, gevestigd te Botlek Rotterdam.

De totale opslagcapaciteit van onze terminal bedraagt 1.600.000 m3 verdeeld over ca. 300 tanks. Naast het opslaan van minerale oliën en chemicaliën, bestaan de belangrijkste activiteiten uit het beladen en lossen van (zee-)schepen, tankauto´s en treinwagons.

Odfjell Terminals (Rotterdam) B.V. heeft tevens de beschikking over een eigen destillatieplant (PID) en waterzuiveringsinstallatie.

Odfjell Terminals (Rotterdam) B.V. is een volledige dochter van het Noorse Odfjell S.E.. Het hoofdkantoor is gevestigd in Bergen, Noorwegen.

Interesse?
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met de Manager Finance, Marc Buiter 010-29533721

Heb je interesse in deze functie dan ontvangen wij graag je sollicitatie via onderstaande link.

http://odfjell.heeft-vacatures.nl/I/9691/V280/solliciteren

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: ITer, ICT medewerker, Technical Support, IT Helpdesk, Systeembeheerder.

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.