Functioneel Beheerder bij/via Waysis BV

Omschrijving

Waysis BV is een innovatieve onderneming die in Nederland al vele jaren een leidende rol heeft op het gebied van stedelijke verkeerssystemen. Het betreft een dynamische en informele organisatie (holding) met als grootste dochteronderneming TMC. Waysis is gevestigd in Amsterdam en er werken 110 medewerkers.

Wegens uitbreiding van onze bedrijfsactiviteiten zijn wij voor TMC per direct op zoek naar een

Functioneel Beheerder

Functiebeschrijving vacature Functioneel Beheerder
Het betreft een veelzijdige en zelfstandige functie waarbij je vanuit de afdeling Services software applicaties inricht, controleert en onderhoudt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor operationele ondersteuning bij het beheren en het gebruik van deze applicaties. Je signaleert problemen en bent verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging waarbij je een bijdrage levert aan het optimaliseren van onze leverings- en kwaliteitsspecificaties zodat klanttevredenheid gewaarborgd is. Je beantwoordt gebruikersvragen en verzorgt de klant specifieke rapportages.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Er voor zorgen dat gebruikers optimaal gebruik kunnen maken van de applicatie.
• Verantwoordelijk voor dagelijkse opvolging van problemen in de applicaties en het beantwoorden van gebruikersvragen. Tevens verantwoordelijk voor het trainen van gebruikers op de applicaties.
• Het inrichten, het onderhouden en mede beheren van de applicaties. Het signaleren van storingen binnen de applicaties en vervolgens het oplossen ervan of uitzetten binnen de organisatie.
• In samenwerking met Technisch Applicatiebeheer zorgen voor een correcte en tijdige inrichting van applicaties ten behoeve van nieuwe projecten en opleveringen. Tevens het controleren van de verwerking van tariefswijzigingen.
• Tijdig aanleveren en samenstellen van klant specifieke rapportages.

• Het registreren van service activiteiten, beheer van technische documentatie, rapportage van het onderhoud (checklisten en servicerapporten).

Wij vragen:

• Minimaal een afgeronde MBO opleiding.
• Ten minste twee jaar relevante werkervaring in een technische omgeving
• Een goede basiskennis van Windows operating systemen en MS Office Excel, Word en Outlook.
• Een organisatietalent, creatief bij het oplossen van problemen en je bent administratief goed onderlegd.
• Een persoon die communicatief vaardig is en sterk in het onderhouden van telefonisch klantcontact.
• Je bent flexibel ingesteld en hebt geen negen tot vijf mentaliteit.

• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (is een vereiste).

Waysis biedt

• Afwisselende baan in een dynamisch bedrijf
• Grote zelfstandigheid
• Een gedegen inwerkperiode en producttraining
• Informele cultuur met team-spirit en een directe, hands on sfeer
• Een ISO 9001 gecertificeerde onderneming waarbij Maatschappelijk Verantwoord Ondernemingschap hoog op de agenda staat

• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

Interesse?
Sollicitaties voorzien van cv zien we graag tegemoet via onze sollicitatiepagina
Wil je meer weten dan kun je natuurlijk ook bellen op nummer 020-4620462 of kijk op www.taxameter.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Functioneel Beheer, Functiebeheer, Applicatie Beheerder, Technisch Applicatiebeheer, Software Applicatie

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.