Skilled Support Medewerker bij/via Avance

Nieuwe zoekopdracht? | Meer vacatures van dit bedrijf | Online solliciteren?

Bedrijfsinformatie

  •  
  • Utrecht  

Omschrijving


SKILLED SUPPORT MEDEWERKER

Functieomschrijving:
Je neemt telefonisch incidenten aan, deze incidenten zul je zoveel mogelijk direct proberen op te lossen. Waar nodig schakel je een specialist in en/of draagt de melding over.

Als servicedesk medewerker verzorg je o.a. het toegangsbeheer tot de IT infrastructuur door toetsing, controle en toekenning van autorisatieniveaus, systeemrechten en andere toegangsrechten.

Functie-eisen:
Beschik jij over de volgende kwaliteiten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
· Een afgeronde IT-opleiding op minimaal MBO4 niveau;
· MCDST en MCITP gecertificeerd;
· Citrix en/of VMWare kennis;
· Kennis van ITIL is een pré;
· Ervaring met registratiesystemen ter ondersteuning van de ITIL processen, bijvoorbeeld Topdesk of een ander vergelijkbaar systeem;
· Ervaring op een IT servicedesk;
· Klantvriendelijk en servicegericht ;
· Woonachtig in de Randstad.






Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.