Technisch Implementatie Specialist (Vacaturenummer MDC 0002) bij/via vtsPN

Omschrijving

Technisch Implementatie Specialist (Vacaturenummer MDC 0002)
Standplaats: Driebergen

Functie:
Op het gebied van incidentafhandeling verzorg je als Technisch Implementatie Specialist de 2e- en 3e-lijns support. Je signaleert, analyseert en verhelpt zelfstandig complexe storingen. Hierbij analyseer, bewaak en registreer je trends in storingen. Je interacteert op verschillende niveaus met klanten en indien nodig met opdrachtgevers en je draagt zorg voor het oplossen en operationaliseren van complexe interfacevraagstukken van de technische infrastructuur door middel van coördinatie, leiding en/of uitvoering. Tevens zet je escalatie trajecten uit en je bewaakt de voortgang hiervan.

In de implementatiefase zorg je voor de coördinatie en de leiding van complexe installatie projecten op locatie met betrekking tot de aanpassing van de technische infrastructuur. Je adviseert de klant aangaande de technisch applicatiebeheer aspecten bij voorgenomen aanpassingen. Daarnaast stem je aflevering en installatie af met leveranciers. Je begeleidt en adviseert implementatie trajecten van producten zowel op technisch als op administratief organisatorisch gebied in de multidisciplinaire meldkamers. Je participeert in complexe migratie- en innovatieprojecten bij invoering in de multidisciplinaire meldkamer en je stelt hiervoor planningen op voor werkzaamheden. Tenslotte doe je pro-actief beheer en initieer je verbeteringen om applicatie en systeem een optimale beschikbaarheid te garanderen. Je onderhoudt en ondersteunt de interne systemen. Je ontwikkelt, test, documenteert en voert uit: migratie / upgrade en samenvoeg trajecten op hardware, middle-ware en applicatie niveau voor de klant.

Daarnaast heb je ook overige werkzaamheden. Je adviseert de klant aangaande de aanschaf en vervanging van ICT apparatuur en je adviseert hierbij het lijnmanagement en ICT collega’s over de mogelijkheden en consequenties van voorgenomen aanpassingen in de technische infrastructuur. Daarnaast coördineer je en geef je sturing aan de samenwerking met de interne afdelingen op het gebied van multidisciplinaire meldkamers. Ook zoek je producten in de markt en stem je af met leveranciers. Je vertaalt de klantwens in een technische oplossing. Je maakt en beoordeelt managementrapportages, interne en externe offertes en je participeert in projecten.

De Technisch Implementatie Specialist ressorteert onder de Lead Engineer van het betreffende cluster.

Wij vragen:
• HBO werk- en denkniveau;
• kennis van en ervaring met ICT, ITIL, UNIX (HP-UX en/of Tru64) én Oracle en/of telefonie;
• kennis van diversen relevante technologieën zoals: SAN Citrix, Vmware, Powerfuse, etc.
• diepgaande kennis van de processen in de multidisciplinaire meldkamers en de toepassing van het GMS systeem en de bijbehorende applicaties;
• bereidheid tot flexibel werken buiten de reguliere werktijden;
• bereidheid tot participatie in consignatiedienst.

Tevens beschik je over de volgende competenties: oplossingsgerichtheid, informatieverwerking, nauwkeurigheid, klantgerichtheid, overtuigingskracht en stressbestendigheid.

vtsPN:
De voorziening tot samenwerking Politie Nederland (vtsPN) bestaat uit een viertal divisies en ondersteunende diensten: Bestuursondersteuning ‘NPI’ (BO), Informatievoorziening & Communicatie Technologie (ICT), Inkoop & Supply (I&S) en Meldkamer Diensten Centrum (MDC).

De divisie MDC bestaat uit 200 medewerkers die zijn belast met beheer, onderhoud en verdere ontwikkeling van de meldkamersystemen C2000, GMS en 112. MDC beweegt zich verder op het terrein van beheer van meldkamers (Openbare Orde & Veiligheid) en zorgt voor ondersteuning bij grootschalige calamiteiten en evenementen. MDC levert diverse koppelingen met andere datanetwerken, het GSM-netwerk en het openbare telefoonnet en verzorgen de mobiele communicatie met Duitsland en België en verzorgen ondersteuning bij grootschalige calamiteiten en evenementen.

De afdeling GMS/112 is verantwoordelijk voor de instandhouding van de GMS systemen en het 112-netwerk. Aangaande GMS betreft het Applicatie en Technisch beheer van de GSM systemen bij de meldkamers. Aangaande 112 betreft het de landelijke 112 infrastructuur en de aansturing van de KPN. De afdeling GMS/112 bestaat uit 2 clusters: Technisch Beheer en Applicatiebeheer GMS. Het cluster Applicatiebeheer GMS zorgt naast de uitrol van nieuwe versies en wijzigingen ook voor de 2e-lijnsondersteuning.

De Technisch Implementatie Specialist heeft één of beide van de volgende specialismen:
• Unix (Tru64 en/of HP-UX) én Oracle;
• Telefonie.

Wij bieden:
De vtsPN biedt een interessant pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Je komt te werken in een uitdagende, dynamische en professionele werkomgeving met prettige collega’s en innovatieve producten! Daarnaast zijn er tal van ontplooiingsmogelijkheden binnen een brede organisatie en mogelijkheden voor een overwogen combinatie carrière en privéleven.

De vtsPN is bovenal een organisatie van mensen. Ruim 2000 collega’s bedrijven er elke dag topsport in teamverband. Want alleen dan kunnen opdrachtgevers topprestaties verwachten. Bij zo’n gedreven organisatie zijn sterke kernwaarden onmisbaar. De kernwaarden van de vtsPN zijn: integer, samenwerken, alert, verantwoordelijk en resultaatgericht.

Interesse?
Interesse in deze functie? Om direct te solliciteren klik dan op de onderstaande link:

http://vtsPN.heeft-vacatures.nl/T/10323/V280/solliciteren

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Paul Permentier (Recruiter) telefonisch bereikbaar via 0343-527899.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Technisch Consultant, IT support, Informatica, Systeembeheer.

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.