Klantadviseurs Technische Helpdesk bij/via XS4ALL

Omschrijving

Jij aan het werk als klantadviseur op de technische helpdesk bij XS4ALL?

Als klantadviseur op de IT Helpdesk los je technische problemen telefonisch op, die zowel zakelijke als particuliere klanten met de internetdiensten van XS4ALL ondervinden. Ook registreer je als klantadviseur bij XS4ALL telefonische oproepen en werk je de relevante informatie uit ten behoeve van klanten van XS4ALL, je collega’s en jezelf.

Functie-eisen:
• Je hebt een uitgebreide (inter)netwerkkennis en beschikt over goede communicatieve vaardigheden
• Je hebt ruime ervaring met een Windows netwerk, kennis van: TCP/IP, netwerken, routers/switches en DNS servers. Daarbij is internet voor jou de leukste hobby!
• Je bent goed in de omgang met klanten en je bent vooral goed in staat om te luisteren
• Je vindt het een uitdaging om ook moeilijke, emotioneel beladen gesprekken tot een goed einde te brengen en bent flexibel en stressbestendig
• Je hebt een goede mondelinge beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Je bent bereid om enkele avonden en enkele weekenden per maand te werken
• Je hebt bij voorkeur een ICT-opleiding genoten (minimaal MBO).

Jij mag verwachten:
De IT Helpdesk van XS4ALL biedt je een aantrekkelijke werkomgeving binnen een enthousiaste en informele organisatie waarin doorgroeimogelijkheden van toepassing zijn. Daarbij loopt XS4ALL voorop bij de introductie van nieuwe internet gerelateerde producten en diensten. Jij krijgt de kans om hieraan mee te werken! Uiteraard horen daar een goed salaris (10,67 bruto per uur) en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden bij!

Geïnteresseerd?
Solliciteer dan via onderstaande *link:*

http://xs4allrandstad.heeft-vacatures.nl/K/11343/V280/solliciteren

En ken jij mensen in je omgeving die deze vacature ook interessant zullen vinden? Maak deze vacature dan kenbaar en vergeet niet te vermelden op jouw Social Media dat jij zojuist gesolliciteerd hebt.

Voor meer informatie bel naar: 020- 3420920 en vraag naar Bastiaan of Gijs.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Customer Support, Technische klantenservice, Helpdesk Medewerker, Internetprovider.

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.