Helpdesk Medewerker Ziggo bij/via Ziggo Tilburg

Omschrijving

Helpdesk Medewerker Ziggo

Locatie
Tilburg

Heb jij technische kennis en ben je commercieel ingesteld?
Je ondersteunt klanten met vragen, storingen en klachten over digitale televisie, internet en telefonie van Ziggo. Jij biedt optimale dienstverlening aan de klant, zowel telefonisch als per mail. Je bent technisch en kunt incidenten, storingen en klachten analyseren en oplossen. Je maakt daarbij gebruik van een informatiemanagementsysteem om de correcte oplossing voor het probleem op te zoeken. Daarnaast pik je verkoopsignalen op, zodat je de klant een extra dienst kan verkopen op een klantvriendelijke manier.

Ben jij de Helpdesk Medewerker die wij zoeken?
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Verder ben je:

-18 jaar of ouder
-klantgericht met gevoel voor verkoop
-minimaal 20 uur per week beschikbaar, waarvan 2 avonden of 1 avond en op zaterdag

Salaris
Je krijgt goed basissalaris van € 8,75 bruto per uur (ongeacht leeftijd, exclusief vakantiegeld)! Je kunt er zelf voor kiezen om je salaris wekelijks of om de vier weken uit te laten betalen.

Arbeidsvoorwaarden
Er zijn veel redenen om voor het callcenter van Unamic/HCN te kiezen. De werksfeer bij callcenter Unamic/HCN is informeel en ontspannen. Je kiest zelf of je fulltime of parttime werkt. Er zijn leuke extra’s zoals een fietsenplan en een bonus van 500,- euro bruto wanneer je iemand aandraagt. Unamic/HCN in Tilburg is uitstekend bereikbaar met het OV.

Sollicitatieprocedure en meer info
Reageer nu en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Tijdens de sollicitatieprocedure wordt een technische test afgenomen. De openingstijden van het callcenter zijn maandag t/m vrijdag van 8.00 – 22.00 uur en zaterdag van 9.00 – 22.00. Reageer nu! Hoe eerder je reageert, hoe eerder je kunt beginnen.

Let op! Reageren op deze vacature kan uitsluitend via deze link

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.