IT-coördinator bij/via AkzoNobel

Omschrijving

Meewerken aan een hoog serviceniveau van IT gebruikersondersteuning in Microsoft-omgeving

MBO’er met IT support-achtergrond werkt mee aan optimale dienstverlening rond hard- en software voor zowel de kantoor- als procesondersteunende systemen in hoogwaardige productie en kantooromgeving.

AkzoNobel Decorative Paints brengt kleur in je leven, met een breed gamma producten voor decoratie en bescherming, binnen en buiten. Ons assortiment omvat verven, lakken en beitsen, maar ook producten voor de voorbehandeling (pre-deco) van hout en metaal. Als experts in kleur streven we ernaar al onze klanten – van professionele schilders tot enthousiaste doe-het-zelvers – te voorzien van de allerbeste producten en het advies voor een perfecte afwerking van hun project. De afdeling IT Infrastructure ondersteunt alle activiteiten van Decorative Paints binnen de EMEA-regio met passende hard- en software-oplossingen.

Ter versterking van deze afdeling, gevestigd in Sassenheim, zijn wij nu op zoek naar een ondernemende en servicegerichte MBO’er als

IT-coördinator

Je werkt samen met je collega’s binnen de EMEA-regio aan continue verbetering van de locale IT dienstverlening (zonder kostenverhoging). De IT gerelateerde werkzaamheden worden voor een belangrijk deel verzorgd door een externe partij. Een aantal taken worden echter intern verzorgd, door de locale IT-coördinator.

Je taken omvatten onder meer het verzorgen van de opschaling van ‘on-site’ IT-services. Je registreert service requests en begeleidt de uitvoering van werkzaamheden in het verlengde daarvan. Daarnaast verleen je ondersteuning bij de zogenaamde ‘Line of Business’ applicaties en verzorg je het voorraadbeheer voor relevante hard- en software. Bij ad hoc problemen probeer je eerst zelf een oplossing te bedenken en schakel je desnoods gespecialiseerde hulp in.

Jouw kwaliteiten
Deze brede coördinerende functie vraagt om een opleiding op MBO-niveau, aangevuld met twee à drie jaar werkervaring in de IT-support en bij voorkeur ook Microsoft MCP/MCSA/MCSE-training. Je weet hoe een IT-infrastructuur in elkaar zit, kent de Microsoft Operating Systems en software (Office). Ervaring met serviceverlening volgens ITIL is mooi meegenomen. Je hebt veel contacten op alle niveaus binnen AkzoNobel en met outsourcing partners. Dat vraagt om een ondernemende, energieke en servicegerichte instelling en uitstekende communicatieve en contactuele eigenschappen. Bij dit alles is Engels vaak de voertaal, dus uitstekende spreek- én schrijfvaardigheid in het Engels is noodzakelijk.

Je bent bereid om te reizen en hebt er geen probleem mee als werkzaamheden af en toe buiten kantooruren plaats moeten vinden.

Ons aanbod
Als leergierige, ambitieuze aanpakker kies je voor AkzoNobel om dat je bij ons je ideeën over
gebruikersondersteuning en klantgerichte verbeterprocessen in de praktijk kunt brengen. Maar ook
omdat onze internationale en technisch georiënteerde organisatie je veel kansen biedt om jezelf
verder te ontwikkelen en door te groeien. AkzoNobel kent uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder – naast een prima salaris – een winstdeling en een resultaatgerelateerd bonussysteem.

Interesse?
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jolijn Scholtes, Recruiter, op (088) 010 6789.

Je sollicitatie ontvangen wij graag via onze online vacaturebank op www.akzonobel.nl/careers, referentie 2013-684120-03.

Reageren kan ook via de link:

http://akzonobel.heeft-vacatures.nl/I/12383/V280/solliciteren

Over AkzoNobel
AkzoNobel is een internationaal vooraanstaande verf- en coatingsonderneming en een belangrijk producent van specialistische chemicaliën. Wij voorzien industrie en consumenten wereldwijd van innovatieve producten en werken met passie aan de ontwikkeling van duurzame oplossingen voor onze klanten. Tot onze merken behoren bekende namen als Dulux, Sikkens, International en Eka. Ons hoofdkantoor staat in Amsterdam en we hebben een leiderschapspositie op het gebied van duurzaamheid. Met activiteiten in meer dan 80 landen zetten onze circa 50.000 medewerkers zich in voor topkwaliteit en het realiseren van “Tomorrow’s Answers Today™”.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden:IT servicedesk, Outsourcen, ITer, Applicatiebeheer.

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.