Servicedesk Medewerker bij/via CTS IT

Omschrijving

Met onze enthousiaste club van ICT-ers helpen wij onze klanten hun succes te vergroten. Ons DNA kenmerkt zich door net die stap verder te gaan voor onze klanten.

Ondernemend, betrokken, veilig, betrouwbaar en no-nonsense mentaliteit; daar gaat het bij ons om! Doen wat je belooft! Al meer dan 25 jaar.

Om onze groei te continueren, zijn we voor CTS IT Softwareontwikkeling B.V. per direct op zoek naar een:

Servicedesk Medewerker (M/V)

De vacature Servicedesk Medewerker
In de functie van Servicedesk Medewerker ben je samen met je collega’s van het Serviceteam van CTS IT Softwareontwikkeling, het 1e aanspreekpunt voor onze klanten die meldingen over onze bedrijfsapplicatie AWI (Assurantie Web Interface, AWI 2.0) doen. Deze software voor assurantiebemiddelaars en financiële dienstverleners zorgt ervoor dat processen en interactie tussen klanten, agenten en backoffice, efficiënt verlopen.

Je ben verantwoordelijk voor het aannemen, registeren, oplossen en/of routeren van klantmeldingen, maar ook onze klanten tussentijds op de hoogte houden over de status van hun melding.

Wij vragen
• MBO werk- en denkniveau;
• 3-5 jaar ervaring als Servicedesk Medewerker;
• Ervaring bij een Softwarebedrijf;
• Affiniteit met ICT;
• Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden;
• Een drukbestendige servicedesk medewerker;
• Uitstekend analytisch vermogen;
• Kennis van de verzekeringsbranche (pré);
• Een proactieve, echte teamplayer.

Herken jij jezelf in het bovenstaande? Dan ga jij je in onze vooruitstrevende organisatie beslist op je plek voelen.

CTS IT biedt
Wij bieden je een stimulerende werkomgeving. Ons team bestaat uit 15 gedreven ontwikkelaars, productspecialisten en testers. Medewerkers van CTS IT Softwareontwikkeling B.V. voelen zich betrokken bij onze klanten en nemen, waar gewenst, eigen initiatief. Door de laagdrempelige cultuur is er veel contact tussen medewerkers en leidinggevenden. Je maakt deel uit van een leuk team met korte lijnen en werkt voor wisselende klanten met interessante infrastructuren. Je ontvangt een persoonlijk opleidingsplan met groeimogelijkheden. Uiteraard hanteren wij uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren
Durf jij de uitdaging aan? Dan komen wij graag in contact met jou! Laat je CV met een korte motivatie achter op onze sollicitatiepagina:
http://cts-it.onlinevacatures.nl/nl/Vacature/Solliciteren/35436

Kijk voor meer informatie over ons op: www.cts-it.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Trefwoorden: Medewerker Helpdesk, Helpdeskmedewerker, Medewerker Servicedesk, Klantenservice Medewerker, MBO, Assurantie, Verzekeringen

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.