Service medewerker - Helpdesk / Sales bij/via Senet Breda

Omschrijving

Standplaats: Omgeving Rotterdam
Dienstverband: Vast
Senet vestiging: Breda
Branche: Zorg & ICT

Onze opdrachtgever uit regio Rotterdam ontwikkelt software voor de medische markt. Het is een jong en dynamisch bedrijf welke klanten hebben uiteenlopend van (kleine) eenmanspraktijken tot de grotere zorginstellingen. Ze leveren een eigen ontwikkelde software applicatie (webbased/lokaal).

Werkzaamheden:
Helpdesk

• beantwoorden en aannemen van vragen per e-mail, telefoon en meekijken op afstand (remote desktop);
• registreren, analyseren en testen van problemen en oplossingen;
• uitschrijven van scenario’s voor overdracht naar de technisch verantwoordelijke;
• installeren, begeleiden en geven van instructies aan klanten op locatie of vanaf kantoor;
• meewerken aan praktijkcursussen en opzetten cursusmateriaal;
• (hulp bieden bij) het onderhouden van de HELP/FAQ pagina’s;
• (hulp bieden bij) het testen van nieuwe functionaliteiten in de applicatie.

Verkoop

• opstellen van offertes en versturen van informatiemateriaal;
• benaderen van leads (telefonisch/e-mail);
• presenteren van applicatie op locatie bij de klant of op kantoor;
• signaleren van ontwikkelingen en trens bij klanten en leads;
• eventueel bemannen van stands op beurzen en congressen.

Functie eisen:

• HBO werk* en denkniveau;
• 2 tot 5 jaar werkervaring (in zorg of soort gelijke functie) is een pré;
• Eventuele starters mogen ook reageren (HBO/WO);
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden;
• Leergierig, klantvriendelijk, inventief en oplossingsgericht;
• geen 9-5 mentaliteit.

Onze opdrachtgever biedt goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Je gaat werken in een gemotiveerd team binnen een dynamische omgeving. In deze functie wordt je telkens uitgedaagd en krijg je ontzettend veel kansen om je verder te ontwikkelen. Doordat de functie breed wordt geschetst zijn er tal van specialisaties mogelijk (zoals b.v. verkoop), het afwisselende en zelfstandig werken biedt overigens ook zijn voordelen.

Het is geen tijdelijke functie maar het gaat hier om een vaste aanstelling, voor 40 uur per week, direct bij onze opdrachtgever.

Gelieve contact met ons op te nemen bij interesse en onderstaande mee te sturen:

• CV in Word formaat
• Foto
• Salaris indicatie
• Beschikbaarheidsdatum/mogelijkheden
• Eventueel een persoonlijke motivatie waardoor je onderscheidend overkomt

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.