Je bent onderdeel van het 2de lijns support team dat verantwoordelijk is voor het continue goed functioneren van meerdere T-Mobile Value Added Services (VAS). Hieronder vallen o.a. SMS person 2 person, Voicemail, IN/PBX en SMS content diensten. Je bent een gedreven engineer met een voorliefde voor mobiele technologie en Unix/Linux systeem beheer. Het overzien en begrijpen van de complexe technische en organisatorische structuur is een uitdaging voor je analytische vermogen. T-Mobile biedt je de mogelijkheid om verder te groeien in technische kennis en persoonlijke competenties.
Taken en Verantwoordelijkheden Met een team van 8 personen ben je verantwoordelijk voor het goed functioneren van meerdere mobiele platforms en diensten.
(sr) system engineer VAS:
• Als lead operations engineer draai je mee in complexe projecten en draagt zorgt dat de nieuwe platformen / diensten goed en efficiënt beheerd kunnen worden.
• Het analyseren, coördineren en oplossen van complexe incidenten/problemen waarbij verschillende (nationale en internationale) partijen betrokken zijn.
• Implementeren van wijzigingen in het netwerk welke indien nodig ’s nachts worden uitgevoerd zodat de T-Mobile klanten hier geen negatie impact van ondervinden;
• Het coachen van teamleden;
• Het continue verberen van de kwaliteit van de systemen/diensten door het oplossen van technische maar ook proces gerelateerde problemen;
• Het uitvoeren van dagelijks beheer op de systemen/diensten;
Als (sr) system engineer VAS ben je onderdeel van de internationale T-Mobile organisatie waarbij je in nauwe samenwerking met centrale expert centers de complexe diensten beheert;
Opleiding en werkervaring Je hebt een relevante HBO of WO opleiding met minimaal 5 jaar werkervaring;
Kennis (Taal, IT, etc.) • Ervaring met HP of SUN systeem beheer (Unix/Linux), Distributed systems;
• Networking, Protocols (SIP, Tcp/Ip. CIMD2, SMPP, SS7), database kennis (Oracle, MySql);
• Uitstekende kennis van Mobile Infrastructuur
• Aantoonbare ervaring met één of meerdere Mobile VAS platforms (SMS, Prepaid, Voicemail, Voice over IP of IN)
• Development of design is een plus;
• Kennis ITIL – Prince2 processen (SixSigma is een plus);
• Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal;
Persoonlijke vaardigheden • Gemotiveerd;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Uitstekende coördinatie vaardigheden;
• Analytisch en probleemoplossend ingesteld;
• Uitstekende teamspeler;
• Bereid in een waakdienst-rooster mee te draaien en ’s nachts geplande werkzaamheden uit te voeren
