IT Operations Officer bij/via Akzonobel

Omschrijving

IT consultant coördineert de automatiseringdienstverlening in ons Amsterdamse hoofdkantoor.

Veelzijdige, communicatief lenige gebruikersondersteuner die zorgt voor een soepel draaiende ICT-infrastructuur van PC tot telefooncentrale. Als IT-expert, maar vooral ook als soepele spil tussen klanten en specialisten.

AkzoNobel is ‘s werelds grootste producent van specialistische chemicaliën, verf en coatings. Wij werken met passie aan de ontwikkeling van innovatieve producten en duurzame oplossingen voor onze klanten en hebben een stevige positie in de top van de Dow Jones Sustainability Index. We concentreren ons graag op onze core business. Daarom hebben we onze automatisering grotendeels uitbesteed een externe leveranciers. Dit betekent wel dat we ook intern de nodige IT-expertise nodig hebben. De afdeling HQ-IM zorgt dat de gebruikers in de totale organisatie snel bediend worden met de juiste ICT-oplossingen. Voor de coördinatie van de dienstverlening aan de hand van de gebruikersbehoeften zijn wij nu op zoek naar een sociaal vaardige, flexibele en sympathieke collega.

IT Operations Officer

In deze functie ben je dé pro-actieve spil tussen de gebruikers en de externe leveranciers. Je luistert naar de wensen van je collega’s en adviseert ze over wat de mogelijkheden zijn. Aansluitend vertaal je de behoeften in een service request en bewaak je het proces van offerteaanvraag en inkoop tot en met de oplevering. In meer algemene zin ben je verantwoordelijk voor de IT infrastructuur (computerruimte, servers, LAN, WAN-verbinding, werkstations) en het goed functioneren daarvan, in aansluiting op de in het beleid vastgelegde business standards. Waarbij je natuurlijk niet tevreden bent met het handhaven van de status quo. Je komt zelf met ideeën voor innovaties, onder meer in de vorm van concrete aanvullingen op de (jaarlijkse) verbetervoorstellen voor zowel applicaties als infrastructuur, PC’s, printers en telefonie.

Dit werk brengt veel gevarieerde contacten met zich mee, met collega’s op kantoor en op andere lokaties, en met onze internationale IT suppliers.. Maar het is natuurlijk niet alleen overleggen. Er komt ook de nodige administratie en organisatie bij kijken, bijvoorbeeld voor het licentiebeheer, gebruikersautorisatie en planning van werkzaamheden rond freeze periods.

HBO-niveau information management
Je hebt een MBO- of HBO-opleiding in de automatisering en minstens drie jaar ervaring in gebruikersondersteuning in een omgeving met MS Windows en Office. Van belang is dat je goed met mensen om kunt gaan, servicegericht en diplomatiek bent en – in verband met de internationale werkomgeving van het AkzoNobel HQ in Amsterdam – uitstekend Nederlands en Engels spreekt en schrijft. Flexibiliteit en communicatieve vaardigheid zijn onmisbaar. Niet alleen op de werkvloer en het secretariaat, maar ook in de boardrooms en in onderhandelingen bij leveranciers.

Interesse?
Bel voor meer informatie met Marjolein van Noppen, Recruiter, telefoon (088) 010 6789.

Je sollicitatie zien we graag tegemoet via onze site www.akzonobel.nl/careers, referentie 2011-019456-02.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: AkzoNobel, Akzo Nobel, computerruimte, servers, LAN, Sustainability, WAN-verbinding, werkstations, applicatie, IT supplier, licentiebeheer, ICT-infrastructuur, IT Operations Officer, Coatings, Technology, Chemical, Science, Physics, Plant, Decorative Painting, Paint, Automotive, Vacancy, Baan, Job, HBO, Hogeschool, Chemische Technologie, Engineering, Engineer, TU, Universiteit, University, cellulosic specialties, chelates, ethylene amines, metal alkyls, micronutrients, organic peroxides, polysulfides, redispersable powder polymers, salt specialties and sulfur products, Powder Technology, Process Technology, proces technologie, operators, procestechnoloog, Zuid-Holland, Sassenheim, Deventer, Amsterdam, Overijssel, Nederland, Internationaal, International, Utrecht, Amersfoort, Delfzijl, Groningen

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.