Vacature ICT Servicedeskmedewerker PEAK-IT in Hoofddorp bij/via Peak-IT

Omschrijving

Vacature ICT Servicedeskmedewerker PEAK-IT in Hoofddorp

Op ieder ICT probleem heb jij een antwoord!

Wie: Jij hebt je Havo, VWO of MBO Informaticadiploma in the pocket en hebt ervaring als ICT Servicedeskmedewerker?

Wat: Incidenten registreren en support, advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever.

Waar: Bij één van onze opdrachtgevers op locatie.

Waarom: Je wilt werken voor toonaangevende opdrachtgevers én jezelf razendsnel ontwikkelen door het behalen van certificaten en het volgen van cursussen

Wanneer: Solliciteer direct via deze website.

De functieomschrijving servicedeskmedewerker in Hoofddorp: Vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT klanten

In de functie van ICT Servicedeskmedewerker ga je bij onze opdrachtgevers aan de slag om ervoor te zorgen dat hun ICT soepel verloopt. Bij de ene klant richten jouw werkzaamheden zich op de interne medewerkers, maar je kunt net zo goed vraagbaak zijn voor de zakelijke ICT klanten. Afhankelijk van je ervaring ben je eerste- of tweedelijnsmedewerker. Een eerstelijnsmedewerker beantwoord telefonisch en per e-mail vragen, terwijl een tweedelijnsmedewerker de meer complexe problemen oplost die door het systeem gemeld worden. De exacte werkzaamheden verschillen per klant.

De vragen van medewerkers en ICT klanten kunnen zeer uiteenlopen: van problemen met het versturen van e-mail, verloren documenten tot problemen met het draaien van een back-up. Ongeacht het probleem weet jij medewerkers en ICT klanten te voorzien van de juiste oplossing. Achteraf controleer je of alles naar tevredenheid is opgelost. Doordat je op projectbasis bij een opdrachtgever aan de slag gaat wordt je werk nooit saai. Ieder bedrijf is immers anders.

Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal

Net als jij vinden wij persoonlijke ontwikkeling belangrijk. Vanaf dag één staat jouw ontwikkeling dan ook centraal. Samen kijken we hoe we jou kunnen ondersteunen zodat jij verder kunt groeien in je carrière. Een persoonlijk opleidingsplan maakt hier onderdeel van uit. Op basis van jouw achtergrond kun je opleidingen en trainingen volgen. Grotendeels worden deze aangeboden door middel van e-learning, maar ook fysieke opleidingen en trainingen zijn mogelijk. In overleg is er bij ons veel mogelijk.

Daarnaast bieden wij:

• maximaal salaris van €1700,- bruto op basis van een 40-urige werkweek (afhankelijk van je opleiding en ervaring);
• volledige reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;

• collectieve voordelen, zoals korting op Dell hardware, hotelovernachtingen en entreebewijzen van pret- en dierenparken.

Wie we zoeken als servicedeskmedewerker in Hoofddorp?
Om aan de slag te kunnen als ICT Servicedeskmedewerker:

• ben je in het bezit van een Havo, VWO of MBO Informaticadiploma;
• heb je tijdens een eerdere baan of door middel van stage ervaring opgedaan als ICT Servicedeskmedewerker;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Flexibele instelling;

• In bezit van rijbewijs is een pre.

Het is van zelfsprekend dat je als ICT Servicedeskmedewerker klant- en servicegericht bent en dat je sociale skills goed zijn ontwikkeld. Jij bent immers voortdurend in gesprek met mensen.

Over PEAK-IT
Als je kiest voor PEAK-IT dan kies je voor een ICT carrière bij een organisatie met ruim 400 getalenteerde medewerkers op het gebied van ICT. Wij zijn gespecialiseerd in detachering, ICT uitbesteden, managed services, helpdesk advies en opleidingen. Doordat wij uiteenlopende opdrachtgevers hebben krijg je bij ons de kans om een kijkje in de keuken te nemen van diverse bedrijven. Ook al ben je als IT professional grotendeels bij de opdrachtgever op locatie, je hebt toch regelmatig contact met je PEAK-IT collega’s, bijvoorbeeld tijdens borrels en feesten die georganiseerd worden.

Solliciteer of meer informatie?
Krijg jij energie van het oplossen van ICT problemen? Solliciteer dan direct via deze website of stuur een e-mail met je CV en motivatie naar (U dient eerst in te loggen, voordat u dit email adres kunt zien). Je kunt ook contact opnemen via 035-6996500.

Wil je meer informatie over deze vacature of de mogelijkheden die wij je kunnen bieden? Kijk snel op www.werkenbijpeak-it.nl of neem contact op met Lucienne Straus, Junior Accountmanager via (U dient eerst in te loggen, voordat u dit email adres kunt zien) of bel 06-23426334.

Volg ons ook via www.twitter.com/peakit

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.