Storings Coördinator bij/via T. Dirkse

Omschrijving

Wij zijn op zoek naar een ervaren Storingscoördinator. Als Servicedesk coördinator ben jij meewerkend voorman en daarbij ook verantwoordelijk voor het aansturen en optimaliseren van de servicedesk. Je bent de communicatiespil tussen de IT medewerkers en gebruikers, waarbij je de werkzaamheden en voortgang van de meldingen coördineert, monitort, analyseert en rapporteert. Het in kaart brengen en implementeren van verbeteren punten is een belangrijk onderdeel van de functie.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van alle incidenten. Hierbij treed je in overleg en stel je het beleid en de uitvoering waar nodig bij. Je bent verantwoordelijk voor de registratie van de ICT componenten en optimaliseert daar waar nodig de administratieve processen.

Ben jij die coördinator die wij zoeken?
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Je hebt een relevante opleiding op HBO ICT niveau en/of minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Gedegen ICT kennis;
• Accuraat, affiniteit met administratie;
• Analytisch, affiniteit met het verbeteren van processen;
• Communicatief vaardig;
• Flexibele instelling, collegiaal en hands-on mentaliteit.

PEAK-IT
PEAK-IT is een van Nederlands grootste dienstverleners op het gebied van support en beheer van de ICT infrastructuur en is gespecialiseerd in detachering, outsourcing en managed services. PEAK-IT telt in totaal ruim 400 medewerkers en is actief in heel Nederland. Op dit moment hebben wij 3 vestigingen in Nederland: Naarden, Den Haag en Den Bosch. PEAK-IT is onlangs uitgeroepen door Deloitte tot de top 50 van Best Managed Companies en is als eerste Nederlandse organisatie partner geworden van HDI. Een groot bedrijf dus, maar in karakter zijn we nog steeds een kleine club professionals: informeel, enthousiast en zeer gemotiveerd.

Wat bieden wij?
Wanneer jij bij ons een contract tekent zullen wij ervoor zorgen dat je het bij PEAK-IT naar je zin hebt. Je ontvangt een marktconform salaris, daarnaast bieden wij een spaar- en pensioenregeling, volledige reiskostenvergoeding en is er de mogelijkheid om kortingen te krijgen op hypotheek en privéverzekeringen.
Wij zullen met jou een persoonlijk ontwikkelingsplan maken, waarin jij de mogelijkheid krijgt om certificeringen te behalen en jouw kennis te vergroten. Door de combinatie van studie en praktijkervaring bij diverse opdrachtgevers kun je snel groeien in functie. Binnen PEAK-IT krijg je een persoonlijke coach die jou begeleidt bij jouw carrière ontwikkeling.

Geïnteresseerd in de functie Storingscoördinator?
Solliciteer direct via onderstaande sollicitatieformulier en stuur jouw cv met begeleidende motivatie!

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.