Technisch support engineer gezocht voor innovatieve softwareproducent! bij/via LSG IT B.V.

Omschrijving

Bedrijf

Onze opdrachtgever gevestigd in Utrecht is gespecialiseerd in het bieden van geïntegreerde oplossingen op het gebied van Asset Performance Management, van strategisch tot operationeel niveau. Zij leggen verbanden tussen tools, methoden, technieken en mensen en zorgen er voor dat de hierbij behorende processen worden ondersteund met behulp van IT. Met haar Asset Performance Management oplossingen bieden zij haar klanten een stuurmiddel waarmee zij hun business drivers realiseren. Met behulp van haar partnernetwerk ondersteunen zij haar klanten wereldwijd. Onze opdrachtgever heeft klanten in de proces- en chemische industrie, energie-, infra-, water- en zorgmarkt.

De cultuur binnen deze innovatieve organisatie is te omschrijven als: informeel, open, directe communicatie, plezier in je werk, afspraak is afspraak, klant staat voorop, resultaatgericht, gericht op uitdagingen en eigen verantwoordelijkheid. Op het hoofdkantoor zijn momenteel 65 medewerkers werkzaam

Functie informatie

Als technisch support engineer ben jij de primaire contactpersoon voor de klanten van onze opdrachtgever met betrekking tot technische vragen en problemen. Bovendien speel je een actieve rol in de ontwikkeling van de software en gebruik je analytische vaardigheden om oplossingen te bedenken voor problemen van de klanten.
Als technisch support engineer registreer en beantwoord je de vragen die binnenkomen via telefoon en e-mail. Je beheert de meldingen en bepaalt (indien nodig in overleg) de prioriteit die aan de verschillende meldingen wordt toegekend. Het installeren en configureren van de software op locatie behoort ook tot jouw takenpakket. Daarnaast werk je aan database conversies, de ontwikkeling van ondersteunende maatwerk- en systeemtools en maatwerkrapportages. Het werk is gevarieerd en kent veel disciplines, we zoeken dan ook een enthousiaste persoon die breed inzetbaar is en die eventueel op termijn wil doorgroeien naar de functie van software ontwikkelaar.

Functie eisen

• MBO+ werk-/denkniveau, bij voorkeur een IT opleiding en/of achtergrond
• Goede sociale vaardigheden
• Goed Nederlands en Engels in woord en schrift
• Klant- en resultaatgericht
• Enige ervaring met databases, SQL en programmeren
• Ervaring met SQL Server, C#.net, Cognos en Crystal Reports is een pré

• Affiniteit met techniek en software

Reageren?
Herken je jezelf helemaal in dit profiel? Stuur dan nu je CV en motivatie naar Martijn Ivens, (U dient eerst in te loggen, voordat u dit email adres kunt zien) of bel 073-6156225 / 0652302211.

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.