Helpdeskmedewerkers gezocht voor een nieuwe helpdesk in het oosten van Nederland bij/via InWork

Omschrijving

InWork is op zoek naar helpdeskmedewerkers om per direct voor een nieuwe klant van onze opdrachtgever een helpdesk op te starten.

Functie helpdeskmedewerker:
Als helpdeskmedewerker biedt je eindgebruikers ondersteuning op afstand bij gebruikersproblemen en incidenten. Dit kan zowel op het gebied van hardware als software. Volgens de procedure log je het incident. Je bewaakt de voortgang van de behandelde incidenten en ziet toe op een correcte terugkoppeling naar de gebruiker. De werkzaamheden kunnen plaatsvinden in de avonduren en in het weekend.

Functie-eisen helpdeskmedewerker:

• Minimaal een jaar werkervaring als helpdeskmedewerker;
• Goede kennis van en ervaring met Microsoft Office 2007 en Windows 7;
• In bezit van Microsoft certificaat of in opleiding hiervoor;
• Bekend met de ITIL procedure, bij voorkeur al ITIL gecertificeerd;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Beheersing van de Duitse taal is een pre, aangezien het een functie in het oostelijk grensgebied betreft.

Profiel helpdeskmedewerker:
Je bent een communicatieve en representatieve ICT- professional. Je hebt een goede technologische kennis en je vindt het leuk om deze in te zetten om zodoende problemen op te lossen. Servicegerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel, net als nauwkeurig werken. Tevens ben je woonachtig in de buurt van Assen.

Overig:
Onze opdrachtgever is opzoek naar junior en senior helpdeskmedewerkers. Afhankelijk van je kennis en ervaring wordt gekeken in welke functieschaal jij het beste tot je recht komt.

Meer informatie?
Voor vragen of meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Rob Touber via onderstaand telefoonnummer of via (U dient eerst in te loggen, voordat u dit email adres kunt zien) o.v.v. ‘INW1010705 Helpdeskmedewerker vacature Assen’.

Geïnteresseerd?
Ben je enthousiast over deze functie? Reageer dan nu! Upload je CV via onze website www.inwork.nl of neem telefonisch contact met ons op via 020 7540800.

InWork is gespecialiseerd in ICT detachering en ICT werving & selectie. Onze focus ligt op ICT support en beheer: helpdeskmedewerkers, systeembeheerders, netwerkbeheerders, applicatiebeheerders, databasebeheerders. Daarnaast heeft InWork veel interessante mogelijkheden voor zeer ervaren ICT specialisten.

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.